【导读：电视问政对提升社会治理水平产生了一定的积极影响，但由于没有认真梳理相关部门和官员对“老大难”问题应承担的责任，也没有对责任人进行严厉问责处理，问政的功能只能停留于曝光问题，一些“老大难”问题年年登场，百姓的质疑却越来越多。】

武汉“电视问政”日前曝光，去年底一些区政府负责人在“电视问政”中承诺立即整改的问题，有的不但没有改进，反而更加严重。有的区负责人曾在电视中信誓旦旦立下承诺，最终却打了水漂，引发市民对“电视问政”效果的质疑。

“电视问政”是湖北武汉电视台的一档直播节目，它不是我国最早的电视问政节目，却是这类节目中最有名的。武汉电视问政的形式是，普通民众现场质询政府官员社会安全、环境保护、食品安全等民生问题，官员现场作出承诺，并接受群众考评。电视问政会让政府官员意识到，自己是被监督的对象，应该对老百姓负责。武汉电视问政在加强舆论监督、实现官民沟通、实施治庸问责等方面取得一定成效，这种问政形式引起社会关注，也被多地电视台效仿。然而，已进入第四个年头的武汉电视问政正遭遇发展瓶颈，当地舆论质疑声渐起，认为电视问政已出现“新八股”倾向。

电视问政通过现场直播把问题直接暴露在众目睽睽之下，由此形成的舆论压力让有关官员脸红心跳，有助于有的放矢地整治党政机关病和城市治理中的顽疾。然而几年下来，官员们对质询问题、现场的紧张气氛都已逐渐适应，“感到揪心”、“表示道歉”之类的外交辞令也越说越顺溜，问政伊始就存在的问题依然没有得到解决，有的问题还更加恶化。“湖泊被蚕食还在不同地方上演，违法建筑像韭菜一样割一茬长一茬，食品卫生安全问题仍然令人忧心”。另外，一些官员的两副面孔也让群众感到不满。在电视问政的聚光灯下，当事官员虚心检讨、承诺连连，可在没有聚光灯的寻常地方，一些公务人员对待群众依旧是门难进脸难看的态度。

武汉电视问政被喻为对政府官员的“考试”，今年电视问政在当地的收视率创下新高，据称比“最火电视剧的收视率还高3倍”。但是，电视问政是一个监督、曝光、推动政府改进工作的平台，不能成为一档廉价的真人秀节目，解决实际民生问题才是这档电视节目的生命线。电视问政一旦让群众认定是形式大于意义，老大难问题“问了白问”，如此问政只能让老百姓越问越失望。届时，电视问政将失去收视率，而当地政府失去的将是公信力。

对于公众关注的老大难问题，电视问政为何不起作用？问责不力无疑是重要原因。近日，武汉通报了对此次问政中暴露的部分问题的处理结果，有近50名党员干部被问责。这些被问责的人员涉及的基本是工作作风和态度，以及公车私用等表层问题。而对相关领导干部的处理也基本是不痛不痒——通报批评或深刻检查等。梳理武汉电视问政四年来的问责情况，同样可以发现缺乏亮点、缺乏力度。电视问政对提升社会治理水平产生了一定的积极影响，但由于在问政过程中，当地政府没有认真梳理相关部门和官员对老大难问题应承担的责任，也没有对责任人进行严厉的问责处理，于是问政的功能也只能停留于曝光问题，一些老大难问题年年登场，当地百姓的质疑却越来越多。

电视问政作为我国公共管理实践中产生的创新形式，在政府与民间开辟了对话、问询、监督的新型沟通渠道，其作用值得肯定。但电视问政在新鲜劲儿过后必须动真格，要通过严厉的问责让其在政府治理过程中发挥重要作用，否则这种创新难逃流于形式的命运。把电视问政及问责纳入政府治理体系，与官员的政绩考核以及升迁挂钩，才能避免其沦为形式，才能让电视问政问了不白问。

本报评论员 樊大彧