上下班高峰期乘车难，对于有数万员工的厦门软件园二期来说，更是难上加难。近日，有网友就 “软件园二期乘车难问题”在网络上向市长“上书”。29日，记者获悉，刘赐贵市长对此十分重视，要求有关部门着手解决软件园二期上下班乘车难问题，并批示要求“举一反三，切实解决工业、服务业较为集中地域员工上下班乘车难问题”。（6月30日《海峡导报》）

网友发帖跟帖，对乘车难现状提出批评与建议，尽管有些话说得尖锐些，有些问题问得犀利些，但初衷还是为了让公共交通更加便捷。批评，既是鞭策，也是另一种形式的鼓励与支持。

关于乘车难，曾有最生动的一则网帖这样调侃，“挤公车是集散打、瑜珈、柔道、平衡木等多种体育和健身项目于一体的综合性技术活”。乘车难、乘车挤，其实是个普遍现象。无论厦门，还是其他城市，眼下部分公交线路，离真正的舒适方便快捷，还有很长的一段路要走。

令人欣慰的是，厦门的主政者以开放的心态来对待民众的合理诉求，积极主动，不推诿不拖拉，为各级官员作出榜样与表率！

俗话说，老大难，其实重视了就不难。只要下定决心，端正态度，虽然不可能一帆风顺，但解决的办法总比困难多。率领中国队打入2002年世界杯的米卢曾经说过：态度决定一切。不管从正面还是反面来说，最容易触动群众的，确实是相关部门的态度。

当下，通过网络、媒体等渠道反映问题，越来越多地成为人们的选择。这次网友反映乘车难问题，在短时间内就得到政府部门的回应，体现了政府的责任意识和服务意识。在这样的事件鼓励下，有更多的民众就能够有更大的信心积极向政府建言献策，反映更多的民生问题，表达自己的呼声和意愿。离群众最近的，毕竟是群众，他们的声音里，包含着太多的真知灼见，鼓励他们建言献策，对政府的施政有着不可低估的佐助。

因此，民意如果能够走上高速路，对于化解社会积怨，纾解各种隐患，促进城市健康发展，都有着莫大的作用，并将为现代责任政府的形象塑造打下坚实的基础。（来源：海峡导报）